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美國(guó)愛色麗/X-rite、日本柯尼卡美能達(dá)/KONICA MINOLTA對(duì)停產(chǎn)儀器提供7年售后維修服務(wù)，7年后終止一切售后維修服務(wù)，即：儀器如果出現(xiàn)故障，則必須購(gòu)買新儀器。但存在一部分客戶的儀器只是出現(xiàn)“小問題、小故障”；也有一部分客戶當(dāng)年預(yù)算不足，想維修不想購(gòu)買新儀器；更存在一部分客戶購(gòu)買的就是二手機(jī)，買新機(jī)的預(yù)算對(duì)客戶來說太髙，二手機(jī)勉強(qiáng)能用就可以，選擇維修是*。
我司主要維修保養(yǎng)愛色麗色差儀、分光測(cè)色計(jì)、分光密度計(jì)以及標(biāo)準(zhǔn)光源箱，美能達(dá)色差儀、分光測(cè)色計(jì)、光澤度計(jì)。色差儀、分光測(cè)色計(jì)、分光密度計(jì)、光澤度計(jì)、光源箱作為精密光學(xué)儀器，都需要專業(yè)維修人員使用專業(yè)維修工具進(jìn)行零件更換、光路清理、數(shù)據(jù)校正以及維護(hù)保養(yǎng)，切勿自行拆機(jī)，以免造成二次“傷害”，請(qǐng)第一時(shí)間與我司維修人員取得溝通，我司將提供詳細(xì)的維修方案，部分維修型號(hào)，我司將安排維修人員上門維修。
若您手中的愛色麗Spectroeye分光密度計(jì)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致儀器無法正常測(cè)量顏色、CMYK數(shù)據(jù)，請(qǐng)及時(shí)與我司工作人員溝通。我們將為您提供系統(tǒng)的售后方案，首先我司工作人員會(huì)詳細(xì)了解儀器的故障情況，并提供排除故障的方法，使用戶能夠自行解決部分“假性故障”，若我司提供的故障排除手段仍然無法解除儀器故障，請(qǐng)將維修儀器快遞至我司進(jìn)行故障排查。
愛色麗Spectroeye分光密度計(jì)常見故障及維修方法：
1、馬達(dá)損壞、馬達(dá)不工作：需要將儀器送至我司進(jìn)行維修，更換馬達(dá)；
2、充電電池?fù)p壞：更換新的Spectroeye電池；
3、電源適配器/充電器損壞：更換新的Spectroeye電源適配器/充電器；
4、閱讀燈暗：閱讀燈光小于或等于50%強(qiáng)度，雖然儀器仍可進(jìn)行測(cè)量，但閱讀燈需要在不久的將來被更換；
5、自動(dòng)校正不通過：充電30-60分鐘后重新校正，若故障仍然存在，請(qǐng)與我司維修人員取得聯(lián)系；
6、常規(guī)系統(tǒng)錯(cuò)誤：此故障原因甚多，需要將儀器送至我司進(jìn)行故障排查；
7、測(cè)量按鍵失靈、無響應(yīng)：可能是按鍵電路板損壞，需更換或維修按鍵電路板；
8、儀器無法開機(jī)：此故障大概率是主板電路板問題，需要對(duì)電路板進(jìn)行維修或更換；
9、測(cè)量出的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確：需要對(duì)儀器進(jìn)行數(shù)據(jù)校正，請(qǐng)與我司維修人員取得聯(lián)系；
10、Spectroeye在做Netprofiler的時(shí)候，有幾個(gè)色塊是問號(hào)，一直通不過：
Spectroeye數(shù)據(jù)偏差過大超出允許范圍，需要對(duì)儀器進(jìn)行數(shù)據(jù)校正，請(qǐng)與我司維修人員取得聯(lián)系；
11、Spectroeye測(cè)量密度數(shù)據(jù)和530/528分光密度計(jì)差異很大：將儀器的測(cè)量模式設(shè)置成相同條件，密度數(shù)據(jù)不會(huì)相差很大。
Spectroeye特點(diǎn)：
1、顏色密度測(cè)量 Lab值、色差、密度、疊印、網(wǎng)點(diǎn)增大等
2、專色密度 直接測(cè)量專色密度，適用于專色的精確控制
3、匹配 直接告訴你如何容國(guó)改變墨層厚度或油墨密度而減小色差
4、接駁電腦 輕松實(shí)現(xiàn)測(cè)量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，將測(cè)量數(shù)據(jù)存貯于電腦上
5、適用于包裝及商業(yè)印刷
Spectroeye標(biāo)準(zhǔn)功能：
1、匹配 光譜反射曲線
2、專色Lab值 密度
3、色差△E 網(wǎng)點(diǎn)增大
4、專色密度 網(wǎng)點(diǎn)面積
5、色密度差 疊印
6、手動(dòng)輸入Lab值 自動(dòng)顏色減色
Spectroeye選配功能：
1、所有色密度 自動(dòng)功能
2、色密度差 電子PANTONE色庫
3、印刷特性曲線 電子TOYO色庫
4、印版測(cè)量 電子DIC色庫
5、反差 白度
SpectroEye是減少浪費(fèi)和機(jī)器阻塞的理想工具。色密度，疊色,網(wǎng)點(diǎn)增大等等的測(cè)量，以及省時(shí)的自動(dòng)功能，能夠自動(dòng)識(shí)別已選定的測(cè)量特性，并顯示相應(yīng)的色密度值、疊色或網(wǎng)點(diǎn)增大。
Spectroeye分光密度計(jì)規(guī)格：
標(biāo)準(zhǔn)配置功能 | ||
測(cè)量功能 | 色度測(cè)量 | CIE L*a*b*、CIE L*C*h、E* CIELAB |
密度測(cè)量 | 密度、網(wǎng)點(diǎn)面積、網(wǎng)點(diǎn)增大、疊印率 | |
光譜測(cè)量 | 反射光譜 | |
測(cè)量條件 | 底白 | 、相對(duì) |
照明條件 | D50、D65、A、C、用戶自定義等 | |
觀察角度 | 2°、10° | |
密度標(biāo)準(zhǔn) | DIN 16536、DIN 16536 NB、ANSI Status A、ANSI Status T、ISO Stuart I（SPI） | |
測(cè)量技術(shù) | 分光模式 | 全息衍射光柵 |
光譜范圍 | 380—730nm（納米） | |
物理精度 | 10nm（內(nèi)部精度：3.3nm） | |
測(cè)量模式 | 反射式 | |
測(cè)量光學(xué)結(jié)構(gòu) | 45°/0° | |
測(cè)量孔徑 | 4.5mm（毫米） | |
光源 | A光源、充氣鎢絲燈 | |
物理濾色片 | 中性濾色片、偏振濾色片、D65濾色片、UV濾色片（選配） | |
測(cè)量時(shí)間 | 約1.5秒 | |
儀器臺(tái)間差 | 平均0.3 E* CIELAB，或0.15 E CMC（2:1）； 大0.8 E* CIELAB，或0.5 E CMC（2:1）； | |
線性精度 | ±0.01D | |
短時(shí)間重復(fù)性 | 0.02 E* CIELAB（D50、2°） | |
密度重復(fù)精度 | Density DIN 16536（重復(fù)精度 ±0.01D）； 中心濾鏡 0.0D-2.5D，黃 0.0D-2.0D； 偏振光濾鏡 0.0D-2.2D，黃 0.0D-1.8D | |
測(cè)量頭 | 伸縮式 | |
濾鏡輪 | 自動(dòng)選擇式濾鏡輪 | |
校正白板 | 內(nèi)置式校正白板，自動(dòng)校正 | |
儀器檢查 | 自動(dòng)檢查，自動(dòng)光譜校正 | |
密度顏色識(shí)別 | 自動(dòng)和人工選擇兩種方式的顏色識(shí)別 | |
平均值 | 可以設(shè)置自動(dòng)平均 | |
顏色對(duì)應(yīng) | 可以自動(dòng)對(duì)應(yīng)樣品和參考，也可以人工選擇 | |
機(jī)械數(shù)據(jù) | 接口 | RS 232C串口 |
內(nèi)置電池 | 充電電池，7.2V，1300 mAh | |
電壓和電流 | 15 VDC，0.8A | |
充電器 | 85 VAC-270 VAC，47-63 Hz | |
充電時(shí)間 | 約3小時(shí) | |
充電狀態(tài) | 充電自動(dòng)檢測(cè)和狀態(tài)顯示 | |
充電測(cè)量次數(shù) | 約3000次 | |
尺寸 | 245×83×80mm | |
重量 | 約990g（克） | |
保存溫度 | -20℃至50℃ | |
工作溫度 | 10℃至35℃ | |
濕度 | 大約80% | |
我司維修中心主要維修保養(yǎng)型號(hào)包括（包含但不限于）：
1、SP6x系列（SP60/SP62/SP64）
2、MA9x系列（MA9X/MA94/MA96/MA98）
3、Ci6x系列（Ci60/Ci62/Ci64/Ci64UV）
4、500系列（504/508/518/528/530）
5、Spectroeye分光密度計(jì)
6、369、361T菲林密度計(jì)
7、ICPlate2
8、Color Eye 7000A
9、Color Eye 3100
10、Color Eye 2180/2180UV
12、Color Eye XTS，Color Eye XTH
12、Color i7，Color i5
13、Ci7860，Ci7800，Ci7600，Ci7500
14、eXact分光密度計(jì)
15、SpectraLight-QC標(biāo)準(zhǔn)光源箱
16、SpectraLight-III標(biāo)準(zhǔn)光源箱
17、Judge-QC對(duì)色燈箱
18、Judge-II對(duì)色燈箱
19、RM200QC
20、CM-3700A，CM-3700d
21、CM-3600A，CM-3600d
22、CM-5，CM-3500d
23、CM-700d，CM-600d
24、CM-2600d，CM-2500d，CM-2500c，CM-2300d
25、CR-400，CR-410，CR-300，CR-310
26、CR-10plus，CR-10，CR-20，CR-13，CR-14
27、CM-512m3A，CM-512m3
28、CL-500A、CL-200A、CL-200
29、Multi Gloss 268Plus，Multi Gloss 268A
30、Uni Gloss 60Plus，Uni Gloss 60A
部分維修機(jī)型我司提供上門維修保養(yǎng)服務(wù)，不僅僅局限于珠三角地區(qū)，福建、廣西、安徽、湖北、湖南、浙江、江西、貴州、云南、四川、重慶等區(qū)域，我們都提供上門維修保養(yǎng)服務(wù)。解除儀器故障后，所更換零件保修3個(gè)月。并且提供維修票據(jù)：13%增值稅專用發(fā)票。
